苹果11突然黑屏关机，应该是死机了，可以通过强制重启来恢复。

苹果11的强制重启方法如下：

第一步，短按音量+键；

第二步，短按音量-键；

第三步，长按电源键；

直到屏幕上出现白色logo，即表示强制手机已进入重启；

等待手机重启成功，就可以恢复正常使用了。

总结：

1、短按音量+键；

2、短按音量-键；

3、长按电源键，直到出现白色logo；

4、等待重启成功，即可恢复正常使用。