日前，天水市委书记冯文戈主持召开“天水麻辣烫”服务保障工作推进会议，传达甘肃省委书记胡昌升有关批示要求，安排部署服务保障各项工作。市委副书记、市长王国先出席会议并讲话。

天水市委书记冯文戈主持召开“天水麻辣烫”服务保障工作推进会议

会议指出——

天水麻辣烫火爆出圈，既是扩大城市知名度的难得机遇，更是考验服务水平和保障能力的实践实战。 全市上下要把握机遇、乘势而上、全员行动，拿出十足诚意，下足精细功夫，周密安排、精心准备，全力做好各项服务保障工作，努力实现“一碗麻辣烫推动天水大发展”。

会议强调——

要坚持游客至上，以游客需求为出发点，以游客的满意度、体验感为最高追求，增加旅游供给，提升服务品质，全力打造消费新热点、新场景，让“小资源”持续释放“大效应”。 要抓牢抓实抓细安全生产工作，强化交通安全、食品安全、消防安全管理，全面排查整治风险隐患，坚决遏制各类旅游安全事故发生。 要加强对机场、车站、城市广场、商业街区、旅游景点，特别是麻辣烫店等重点场所的环境卫生整治，持续做好重点区域、重点街区美化亮化，以优美环境迎接各方宾客。 要进一步加大监管力度，规范旅游市场秩序，加强服务行业监管，积极回应游客诉求，用暖心善意的服务、扎实有效的行动、快速解决问题的实效，赢得广大游客的满意认可。 要认真做好应急预案，动态研判旅游最大承载量和瞬时最大承载量，全力做好“大客流”应对准备。 要加强宣传引导，持续扩大宣传推介效果，营造浓厚氛围，高质量答好旅游服务保障“考卷”。

会议要求——

要加强组织领导，建立“市级统筹、两区为主、五县助力、部门协同”工作机制，全面提升服务管理，科学有序引流分流，最大限度将“流量”变为“留量”。 要聚焦游客吃住行游购娱全链条需要，全面动员各方力量，举全市之力无微不至做好各环节全方位服务保障工作，让广大游客在天水吃得放心、玩得开心、游得舒心。

据报道，针对不断上涨的客流，当地政府部门创新拓展“天水麻辣烫+”多元服务模式，通过更新城市基建、提供志愿者服务、开通麻辣烫公交专线、设置外地旅游车辆临时停车点、举办麻辣烫“吃货节”、推出景区优惠政策等举措，提升保障服务水平，满足游客需求。

3月17日，天水市委、市政府等党政机关全部敞开大门，供外地游客免费停车。

近日，天水麻辣烫火爆“出圈”，吸引着众多游客从四面八方纷纷慕名而来“打卡”。

据报道，在天水市政府门口和路边分别立着两个牌子，上面写着“市政府大院，外地游客车辆免费停放”，蓝底白字格外醒目，值守在门口的保安不时引导外地车辆进入市政府大院有序停放。在院内的停车场停放的车辆不仅有甘肃省内兰州、陇南、定西等地的，还有陕西、四川、海南等省的。

天水市政府免费开放停车场给外地车辆

天水市政府事务管理科工作人员赵小林介绍，为了让远道而来的游客方便停车，市政府机关倡导全体工作人员步行或者乘坐公共交通工具上下班，把市政府大院里的60多个车位留给外地游客使用。同时，他们还为游客免费提供了茶水，在做好热情服务的同时，主动向游客推介我市的主要旅游景点，让游客不仅能吃上天水麻辣烫这一美食，也能欣赏到美景，让他们来天水一趟不虚此行。

与天水市政府紧邻的秦州区委区政府大院，也为外地游客提供了免费停车服务，并将写有“外地游客免费停车，院内公厕对外开放”的牌子立在显眼位置。

“我们区委区政府院子，除了保留应急保障用车外，给外地游客提供了50多个车位，并组成志愿服务队轮流值班，引导外地游客有序停放车辆，让外地游客来天水吃好、玩好。”秦州区机关事务服务中心车辆管理股股长杨宏亮说。

据了解，除了天水市政府大院、秦州区委区政府大院外，天水市委大院也提供了120多个车位，供外地游客免费停车。

天水市委大院也提供了120多个车位，供外地游客免费停车

来源｜观八闽 综合新天水