1、切身实地的关心孩子。孩子将自己被打的事情告诉母亲，就是因为被打疼了、受了委屈，他自己安全性已经受到了侵犯，当孩子跟你倾诉的时候，第一件事情就是要感受他的痛苦与委屈，问他哪里被打了、伤着了，母亲表现出关心的态度，会让孩子心中安全感倍增，也能更好的体会母亲的爱。

2、充分理解孩子的情绪。当孩子被欺负的时候，内心肯定是很无助的，同时有很愤怒，他希望父母能够理解他的感受，我们应该站在他的立场上谴责对方，让他内心的负面情绪得到释放。

3、告诉孩子处理方法。要知道孩子是没有社会阅历的，他们处理问题的方式也很幼稚，作为父母要告诉他们，为什么会出现这样的事情，我们该如何去处理，当然必须以商量的语气，在这个过程中要与孩子保持同等的姿态，然后让孩子觉得自己参与其中，更要让孩子觉得父母是站在他身后的。

4、要让孩子学会面对。孩子要成长，终究是要自己面对问题的，没有哪个父母可以一直跟着孩子。所以让孩子自己学会面对，这一点对于他的成长来说至关重要。特别面对别人的欺凌时，告诉他姿态一定要高昂，心中要有斗志，因为越怕越无济于事，就一个意思，“没事不找事，遇事不怕事。”