一、适用范围

　　自来水使用单位，含自然人、法人和其他组织。

　　二、办理条件

　　1、自来水的使用单位(个人)具有合法的身份(自然人出示身份证，法人和其他组织出示登记证件);

　　2、无水费遗留问题，原总表须结清当月及往月用水欠费。

　　三、申报材料

　　1、《安阳城乡水务集团有限公司客户改表、移表申请表》(单位用户加盖公章);

　　改表、移表申请表（官网）下载地址：gjybsqb.xls (live.com)

　　2、用户名的身份证;

　　四、设立依据

　　《河南省城市供水管理办法》第二十五条第六款

　　五、受理方式

　　窗口受理：市民之家二楼东厅水务公司综合受理窗口;铁西路安阳水务便民服务中心。

　　网上申报：河南省政务服务网; 安阳政务服务网。

　　六、办理流程

　　综合受理窗口前台受理→后台审查批复→窗口前台出件

　　七、办理时限

　　法定时限：3个工作日

　　承诺时限：1个工作日

　　八、收费依据及标准

　　无

　　九、办理结果送达方式

　　窗口领取，电话通知

　　十、咨询方式

　　现场咨询：安阳市市民之家东二厅水务公司综合受理窗口

　　电话咨询:0372-5389153

　　现场咨询：铁西路水务便民服务中心获得用水综合窗口

　　电话咨询：0372-3913802

　　十一、监督投诉渠道

　　电话监督投诉：0372-3913810

　　十二、办理地址和时间

　　办公地址：

　　1.安阳市文峰大道与兴业路交叉口市民之家东二楼水务公司窗口。

　　2.铁西路安阳水务便民服务中心。

　　办公时间：

　　市民之家法定工作日(含周六)： 9:00-17:00;

　　其它营业网点法定工作日：8:00-11:50

　　夏季15:00-18:00 冬季14:30-17:30