答：因为“看看民政”认证系统版本会不定时的更新，所以会导致APP过期或者提示授权文件过期，只要出现此类情况，请各位家属先把原来APP卸载掉，然后重新用微信或者浏览器下载最新版“看看民政”进行认证。

　　民政认证app下载方法

　　1、点击进入扫描二维码，即可打开下载页面，按提示下载“看看民政”APP，安装完成即可。

　　2、在手机软件腾讯应用宝中搜索“看看民政”APP，注意里面有个名称相近的“看看社保”的不要用，就下名称是“看看民政”的软件，下载安装完成即可。