绍兴城际线乘车乘车疑问解答如下：

　　问题原因：

　　因旅客进站后6小时内未正常刷码出站，乘车码页面提示旅客需要自己在乘车记录页面进行不普爱

　　解决办法：

　　旅客在页面点击【我要补票】，选择站点，点击确认补票即可。旅客按照所述步骤对未正常刷码出闸的乘车记录根据实际出闸站点进行补票，系统将自动扣除该次乘车所需支付的票价，乘车码恢复正常使用。其中旅客手机端每月有5次自助补票机会，超过5次系统将禁止旅客自助补票，旅客需要到人工服务台处理。

　　常见问题：

　　1、什么是扫码乘车

　　扫码乘车是一种可以用来乘坐公共交通工具的二维码，开通后，只需出示二维码即可乘车，从此享受更加便捷的出行体验

　　2、车费算法规则

　　乘车费用会根据当地的实际情况制定，后期乘车优惠会告知客户

　　3、对于部分城市开通地铁可以用该乘车码吗?

　　目前该乘车码只能用于城际铁路，对于城市的地铁线路请关注城市地铁的相关运营商。