充电桩提示充电异常的概率是以下的几种情况，车主可以根据情况进行自查：

　　1、请留意充电站和手机端提示断电的原因，看看是不是功率过大，

　　2、是电池充不进电，提示空载结束，

　　3、是充电站本身接触不良等等。

　　如果还不行，请直接联系设备的管理方，如确实无法联系到设备管理方，可以记下设备二维码上的设备号(8~10位数字)，工作日上班时间拔打电话:0755-23349765咨询下设备管理方的联系方式

　　二、充电充不满

　　1、充电时间不够：

　　您可能是设置充电的时间过短。 使用微信扫码充电时，您可以直接选择[智能收费]，充满自动断电，计费也是以实际充电的时间为准，无需担忧多付费。

　　2、电池老化

　　如果是您电动车续航不足或者充电时间变短让您觉得没有充满，但车辆显示已充满，可能是由于电动车电池老化导致的。当设备检测电池无法再充进电，会自动断电，避免过充造成安全隐患。