柳州学生机票免费退票(学生退机票怎么免手续费)

社会热点2023-08-30 22:08:32未知

柳州学生机票免费退票(学生退机票怎么免手续费)

  为方便学生旅客进行机票退改,民航局要求,自2月11日零时起,在该时间点之前已购买3月31日24时前航班机票的学生旅客,如在航班起飞前凭学生身份证明要求退票或将机票改期至3月31日24时前其他航班的,航空公司及其客票销售代理应为其免费办理,不得收取任何费用

  在民航局2月例行新闻发布会上,有记者网友提问:1月24日之前自愿退票的旅客,为什么不能补退手续费

  答:一些旅客在1月24日之前已自行办理了退票,想在民航局出台政策之后,要求补退手续费。

  首先,民航局几次政策出台都是根据疫情防控需要,在国家联防联控统一部署下,采取的“应急”举措,政策的重点是减少出行,而非给已经决定不出行的旅客提供经济补偿。

  其次,此前的旅客退票行为属于“自愿退票”,航空公司是可以根据运输总条件和客票使用条件,收取一定的费用。民航局出台政策后,航空公司都按照民航局要求,为符合条件的旅客办理免费退票,但按照“不溯及既往”的基本原则,航空公司可以不对政策出台之前的旅客补退手续费。如果航空公司愿意退这部分旅客,民航局政策也不会禁止。

  

本文标签: 民航局  旅客  航空公司  政策  机票  

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