杭州安全教育平台常见问题解答 杭州安全教育平台密码忘了怎么办

　　学生帐号密码忘记？

　　温馨提示：

　　①若学生帐号忘记且未设置过密保问题，无法自行找回帐号密码，请联系班主任查找并重置密码。

　　@若输入信息后提示“该用户不存在”，说明帐号已被删除，请联系班主任添加帐号。

　　班主任如何核对学生帐号及重置密码？

　　学生如何通过电脑参与学习？

　　第一步：学生使用安全教育平台帐号密码登陆平台，点击导航栏中“我的学习”栏目进入，老师布置的所有安全学习内容都在该栏目中显示。

　　注：括号中的数字表明老师布置的内容还有对应数量的学习内容未完成，可点击进入完成。

　　第二步：进入我的学习栏目，对于状态为“未完成”的学习内容，点击“马上去完成”。

　　注：1、安全学习无完成时间限制，但是专题活动是有时间限制的，请务必在规定时间内完成。

　　2、显示“已结束，可学习，但不记录完成数据”，表明该项活动已经结束，内容仍可参与学习，但是完成状态不再记录。

　　学生如何通过手机参与学习？

　　有两种参与方式：

　　（1）通过“安全教育平台”移动端完成

　　第一步：在各大应用市场搜索“安全教育平台”或扫描平台首页的二维码，直接进行下载安装。

　　第二步：使用学生帐号密码登陆移动端，点击“安全学习”或“立即学习”图标进入完成。

　　（2）通过“学生安全教育平台”官方微信公众号完成第一步：微信关注平台官方微信公众号“学生安全教育平台”，或直接搜索“xueanquan123”，也可直接扫一扫平台首页的二维码。

　　第二步：进入平台官方微信公众号，点击下方功能栏“安全活动”，完成老师布置的学习内容。

　　接收班主任发送安全提醒？

　　安全提醒：接收查看班主任发送的周末或节假日提醒（点击未读消息查看，自动算做阅读）

　　学生如何修改个人帐号密码？

　　使用安全教育平台帐号密码登陆平台，点击右上角“我的资料”栏目，进入左侧修改资料中可修改学生的登录帐号，进入“修改密码”可修改当前登录密码。

　　教师已授课，学生无法接收到学习内容？

　　有两方面原因：

　　1、请使用学生帐号登陆平台，点击右上角“我的资料”，查看个人资料中显示的学校、年级、班级信息是否正确，如果相应信息空白，表明帐号已被删除，需要联系老师重新开通帐号。

　　2、请使用学生帐号登陆平台，点击右上角“我的资料”，查看个人资料中显示的学校、年级、班级信息是否正确，如果学校、年级信息正确，班级不对应，那么教师布置的内容学生无法接收到，需和老师联系修改班级信息。

　　学生参与专题活动提示“已结束，可学习，但不记录数据” ？

　　显示“已结束，可学习，但不记录完成数据”，表明该项活动已经结束，内容仍可参与学习，但是完成状态不再记录。