以EMUI 10.0为例，华为mate20声音突然变小建议检查手机喇叭口是否被遮挡，将遮挡物移开。确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。如手机使用一段时间后，才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象，则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。