以QQ9.3.8(27301)为例，进不了群的原因：

1、QQ异常。卸载QQ并删除所有QQ号码信息后，重新下载登录进入即可。

2、网络异常。关闭网络，重新开启或更换网络环境。

3、电脑或手机异常，重装系统。